Supervision de votre VidéoProtection
CAPFORCE SECURITE est installateur de vidéosurveillance depuis plus de 10 ans
Supervision
La supervision de votre VidéoProtection
CAPFORCE SECURITE supervise en temps réel votre réseau de VidéoProtection.
Notre technicien d’astreinte reçoit automatiquement les alertes sur dysfonctionnements et déclenche les interventions nécessaires.
Nous attachons une importance particulière à vous tenir informés de toutes les actions entreprises.
Mise en oeuvre
Nous utilisons le logiciel CENTREON.
Historiquement appelé Oreon2, Centreon est une solution de supervision des applications, systèmes et réseaux, basé sur les concepts de Nagios. Le cœur de Centreon est Open Source, distribué sous licence GPL v23.
Notre outil nous permet de connaître l’état de votre réseau en temps réel afin d’être proactif dans la résolution de dysfonctionnement.
Sécurisation de la liaison.
Nous mettons en oeuvre un Raspberry Pi 3 Modèle B+. Le Raspberry Pi est un nano-ordinateur monocarte à processeur ARM conçu par des professeurs du département informatique de l’université de Cambridge dans le cadre de la fondation Raspberry Pi2.
Il nous permet de chiffrer la liaison (SSH) afin de connaître en temps réel la disponibilité de votre réseau de façon sécurisée.
AUCUNES IMAGES DE VOTRE VIDEPROTECTION N’Y TRANSITENT.
Seules les informations réseau (bande passante, ping…) sont traitées à la seule fin de pouvoir intervenir en cas de dysfonctionnement.
Suivi des dysfonctionnements
En cas de dysfonctionnement reçu par notre outil de supervision vous êtes automatiquement informés par email.
Vous êtes notifiés de toutes les actions effectuées par notre équipe de maintenance jusqu’à la résolution du ticket.
Une synthèse reprenant l’origine du dysfonctionnement, les solutions apportées vous est alors transmise.